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FAQ

COME FUNZIONA RICOORDAMI?

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Cosa è Ricoordami QR Code?

Ricoordami QR Code è un medaglione in alluminio con un QR Code scansionabile che può essere posizionato sulla lapide di una persona cara. Attraverso la fotocamera di uno smartphone, chiunque lo visiti (o chiunque ne abbia l'accesso) può visualizzare il profilo dedicato alla persona, contenente biografia, foto e video illimitati, oltre a dediche illimitate.

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Cosa devo fare dopo l’acquisto?

Il processo è molto semplice:

Step 1. Dopo pochi minuti dal tuo acquisto, ricevi un modulo tramite email per caricare le foto, i video e le dediche che vuoi inserire nella pagina dedicata al tuo caro.

Step 2. Entro 72h ricevi la tua pagina personalizzata. Solo dopo la tua approvazione, la pagina sarà collegata al tuo QR Code e quindi pubblicata.

Step 3. Ricevi il tuo Ricoordami a casa.

Step 4. Applica il tuo Ricoordami, scansiona il QR Code e rivivi le memorie del tuo caro.

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Perchè dovrei scegliere Ricoordami?

1. Materiali di altissima qualità: Tutti i Ricoordami sono realizzati in alluminio anodizzato anticorodal, il materiale più resistente agli agenti atmosferici.

2. Incisione a laser: Tutti i QR Code sono unici ed incisi al laser sui medaglioni.

3. Facile applicazione: Riceverai in dotazione un bi-adesivo 3M ad alta resistenza per applicare il tuo Ricoordami. Questo garantisce un'adesione sicura alla superficie e una facilità estrema di applicazione.

4. Garanzia a vita: Garantiamo i nostri prodotti a vita. Sostituiamo qualsiasi prodotto ricevuto difettoso/danneggiato o qualsiasi prodotto danneggiato dagli agenti atmosferici.

5. Creazione pagina: Non dovrai preoccuparti di saper creare una pagina o un sito web: penseremo noi a tutto quanto. La creazione della pagina è inclusa nel prezzo, sempre.

6. Dediche illimitate: Condividi dediche, pensieri e ricordi illimitati nella pagina collegata al tuo Ricoordami.

7. Foto & Video illimitati: Condividi foto e video illimitati nella pagina collegata al tuo Ricoordami.

8. Controllo completo della privacy: Il proprietario dell'account ha il pieno controllo della privacy su tutto ciò che viene condiviso. È possibile anche impostare la pagina in modalità privata per rendere disponibile la visualizzazione solo a famiglia ed amici.

9. NO pagamenti ricorrenti: Il pagamento di un Ricoordami è singolo, non sono mai previsti abbonamenti o pagamenti ricorrenti. Nonostante ciò, il tuo Ricoordami QR Code non ha scadenza e continuerà a funzionare per sempre.

10. Supporto gratuito 24/7: Offriamo assistenza gratuita a tutti gli utenti proprietari di un Ricoordami.

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Chi crea la pagina del mio caro?

Il nostro team interno si occupa della creazione della pagina. Non devi preoccuparti di nulla, la creazione della tua pagina è già inclusa nel prezzo di un Ricoordami.

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Posso modificare la pagina dopo la creazione?

Certo! Una volta che avremo creato la tua pagina, riceverai l’accesso esclusivo come amministratore. Da quel momento in poi, potrai modificare la pagina senza limitazioni. Se desideri avere maggiori informazioni su come modificare la tua pagina, contattaci.

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Cosa posso caricare nella pagina dedicata al mio caro?

Potrai caricare biografia, foto, video e dediche, senza limitazioni di memoria.

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Devo pagare un abbonamento ricorrente?

Assolutamente no! Pagherai il tuo Ricoordami una sola volta.

Il prezzo include anche la creazione della pagina dedicata al tuo caro. Inoltre, ogni Ricoordami ha una validità illimitata.

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Come vengono protetti i dati sensibili?

Per garantire la massima protezione dei dati sensibili forniti dai nostri clienti per la realizzazione delle loro pagine, utilizziamo esclusivamente moduli con crittografia end-to-end. Clicca qui per ulteriori informazioni.

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Come viene applicato Ricoordami alla lapide?

Puoi applicare il tuo Ricoordami utilizzando il biadesivo 3M in dotazione. Si tratta di un biadesivo molto resistente e durevole, adatto alle applicazioni esterne.
Sconsigliamo altre modalità di applicazione. Prima di applicare, pulire ed asciugare la superficie.

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Posso creare una pagina familiare con un solo QR Code?

, è possibile creare una pagina familiare e collegare l'intera pagina ad un solo QR Code. La pagina avrà molteplici "sotto pagine" al suo interno, ognuna dedicata ad un membro della famiglia.

Dopo aver aggiunto al carrello un Ricoordami, sarà necessario acquistare un profilo aggiuntivo per ogni membro della famiglia, escluso uno (un profilo è già incluso con l'acquisto del QR Code).

Per aggiungere al tuo ordine i profili aggiuntivi, clicca qui.

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Come posso visualizzare la pagina dedicata al mio caro?

Una volta che avremo realizzato la tua pagina, verrà automaticamente collegata al tuo QR Code univoco. Per visualizzarla, basterà scansionare il QR Code con la fotocamera di uno smartphone.

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Posso usare un Ricoordami per il mio cane o gatto?

Certo! Ricoordami è stato ideato per rivivere i momenti migliori delle nostre vite. Gli animali domestici sono parte delle nostre famiglie e meritano senza dubbio di essere ricordati.

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Devo creare un account su ricoordami.com?

No, non è necessario creare un account per poter interagire con il proprio Ricoordami.

SPECIFICHE DEL PRODOTTO

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Quali sono le dimensioni e le specifiche tecniche del Ricoordami?

Ricoordami QR Code è un medaglione 50x50 mm con spessore di 1,5mm realizzato in alluminio anodizzato anticorodal, ovvero il materiale più resistente agli agenti atmosferici.

Ogni QR Code è inciso a laser sul medaglione.

Si presenta in un cofanetto dedicato targato Ricoordami.

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Resiste agli agenti atmosferici?

Certo! Ricoordami QR Code è stato realizzato in alluminio anodizzato anti-corrosione, ovvero il materiale più resistente agli agenti atmosferici come neve, pioggia, vento, sole o gelo.

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Cosa è incluso nel prezzo di un Ricoordami?

  • Creazione della pagina di ricordi digitali dedicata al tuo caro;
  • QR Code Univoco in alluminio anodizzato anti-corrosione (resiste nel tempo alle intemperie);
  • Cofanetto dedicato;
  • Bi-adesivo 3M di 2mm (per applicare in sicurezza il QR Code);
  • Garanzia a vita.
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Quanti contenuti può contenere?

Non esiste un limite massimo per i contenuti pubblicabili: è possibile caricare testi, foto, video e dediche senza alcuna limitazione di memoria.

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Il mio Ricoordami ha una scadenza?

No, i QR Code Ricoordami non hanno una data di scadenza. Il funzionamento cesserà SOLO se il proprietario comunicherà esplicitamente la volontà di disattivarlo.

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Cosa succede se il mio Ricoordami viene rubato o si danneggia per via delle intemperie?

Tutti i Ricoordami sono coperti da una garanzia standard di 2 anni che include la sostituzione di qualsiasi prodotto difettoso o danneggiato. Il Ricoordami QR Code è realizzato in alluminio anodizzato anticorodal, il materiale più resistente agli agenti atmosferici.

Tuttavia, ciò che non copre la garanzia base sono: danni causati da eventi atmosferici eccezionali (es. forte grandine, bufere di vento, tornadi, etc..), danni accidentali e furti.

Offriamo un'opzione di garanzia aggiuntiva a un costo vantaggioso per proteggere il tuo Ricoordami contro questi casi straordinari. Per maggiori informazioni, consulta la pagina relativa alla Garanzia Furto & Danni.

INFORMAZIONI & ASSISTENZA

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Quanto costa la spedizione?

La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia. Per le spedizioni fuori dall’Italia, consulta questa pagina.

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Come posso pagare?

Puoi pagare con PayPal, Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.), Apple Pay e Shop Pay.

I pagamenti vengono effettuati su un server sicuro, con crittografia SSL per garantire l'assoluta sicurezza delle transazioni.

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Posso acquistare Ricoordami solo sul vostro sito?

Sì, questo è l'unico canale di vendita ufficiale di Ricoordami.

Ad oggi, NON esiste alcun rivenditore autorizzato, se non le agenzie funebri con cui abbiamo stretto una collaborazione.

Contattaci per scoprire l'agenzia più vicina a te!

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Ho altre domande

Per qualsiasi ulteriore domanda, dubbio o richiesta di assistenza, contattaci qui.